よくあるご質問|お陰様で20周年!プロが選ぶ、プロに応える。今が旬の美容機器とプロ向け健康機器はお任せください|株式会社ケンユー

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株式会社ケンユー、及び製品、サービスに関してよくある質問をまとめました。
他に質問がございましたら<お問い合わせフォーム>よりお気軽にお問い合わせください。

●株式会社ケンユーについて

事業内容を教えてください。
プロ向けの業務用健康美容機器の販売が中心となります。
社歴も今年で21年目を迎えますので商品は様々ありますが、骨盤調整器「HL2050」やフットマッサージ器「リフレージュα」など自社商品の他、全国の温浴施設やフィットネス、ホテル、ショッピングモール向けに、プロ仕様マッサージチェア「あんま王」や「測定王」の販売とレンタルを行っております。

美容事業部では脱毛機や痩身機などサロン向けの業務用美容機器を専門に取り扱っています。2018年は昨年大変ご好評をいただいたポータブル式ハイフォーカスマシン「ウルトラリフ3」に続いて、ニューモデルの「ウルトラリフ5)の販売を開始いたします。
ケンユーの最大の特徴は何ですか?
業務用機器は私たちもオーナー様も大変大きな買い物になります。そのため、お客様の立場で考えると、何を買うのかも大事ですが、どこから買うのかもとても大切だと考えています。
オーナーや経営者との接点が多い事もありますが、常に売り手ではなく買い手目線で物事を考えます。
実際にその店舗や施設に来られるお客様に喜んでいただけるサービスを作り上げるのが私達の仕事ですのでケンユー独自の製品とノウハウを次々とご提供している点ですかね。
ケンコーではなく「ケンユー」という社名の由来は?
ケンは「健康・堅実」、ユーは「友好の友・優秀の優・遊楽の遊」の意味を含み、美と健康を皆様に届けたいと願いを込めています。KとYOUの間にあるEN(縁)を大切にしたいと考えております。
代表者の経歴を教えてください。
代表の小林幹雄(明治大学商学部卒)が健康機器大手のマルタカ独立後、1998年に株式会社ケンユーを設立し、今年で20周年を迎えます。
主な営業所はどちらにありますか?
小田原本社、群馬営業所と新宿区四谷に美容機器の体験ショールームを兼ねた東京支店があります。
取引先との打合せや、新規商談の他、美容機器の体験など毎日3~5件ほどの来客があり、大変賑わっています。

|製品・サービスについて

製品の実績、品質、安全性について
オーナー様にとっての「本当に良いマシン」とは、綺麗事だけではなく「しっかりと稼ぐ事が出来る(結果が出る)マシン」の事だと考えています。
業務用機器のプロである以上、機器の性能や品質、アフターサービスがしっかりしているのはメーカーとして当たり前の事ですのであえて申し上げません。
主な導入、販売先を教えてください。
スパ施設、エステサロン、フィットネス、接骨院、ホテルなど事業をされている方を中心に販売させて頂いております。
製品の価格を知りたい場合や御見積がほしい場合は?
製品に関する質問や御見積依頼など、具体的なご要望がありましたら、弊社HPの「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご連絡ください。
クレジットやレンタルはできますか?
ファイナンスは提携の各種ビジネスクレジットのご利用が可能です。
支払回数も1年(12回)~5年(60回)がお選びいただけます。
レンタルについての詳細はお問い合わせください。
機器導入時にマシンの講習はお願いできますか?
業務用美容機器に関しましては、美容事業部の担当営業と専門のインストラクターが全国どこでもお伺いし、理論や操作方法、テクニックなど実践的な研修を実施させていただいております。
機器の保証期間について教えてください。
弊社販売の製品の保証は販売から原則1年間です。
保証期間終了後は有償にて対応させていただきます。
販売商品は全て弊社窓口で迅速に対応いたしますのでご安心ください。
故障・トラブル時はどこに連絡すれば良いですか?
平日の10:30から17:00までメールかお電話でお問い合わせください。

□美容機器に関するお問い合わせ先
東京支店 営業担当まで
TEL:03-5363-4045
営業時間:10:30~18:00(土日・祝日定休)

□健康機器に関するお問い合わせ先
小田原本社
TEL:0465-32-5010

□メールでのお問い合わせ先(24時間受付)
e-Mail:info@ken-you.co.jp

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