よくある質問FAQ
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株式会社ケンユー、及び製品、サービスに関してよくある質問をまとめました。
他に質問がございましたら＜お問い合わせフォーム＞よりお気軽にお問い合わせください。
株式会社ケンユーについて
- 事業内容を教えてください。
- プロ向けの業務用健康美容機器の販売が中心となります。
社歴も今年で28年目を迎えますので商品は様々ありますが、健康事業部では全国の温浴施設やホテル、旅館、フィットネス、SC向けに、プロ向けのマッサージチェア「あんま王Ⅳ」の販売とレンタルに力を入れており、最近はDX化の流れもあり、キャッシュレス決済モデルの提供も開始しました。
美容事業部では業務用脱毛機や痩身機といったサロン向けの美容機器が好調ですが、ここ数年はフェムテックチェア「グランペリネ」の販売をきっかけに、（一社）日本フェムテックマイスター協会の賛助会員となり、女性活躍社会実現のため、、まだ黎明期にあるフェムテックの認知と拡大に向けて活動を行っています。今年2025年は同じ電磁パルス技術を応用し、骨盤底筋群だけではなく、お顔の表情筋をトレーニングする新商品「グランモア」の販売を回避いたします。
- ケンユーの最大の特徴は何ですか？
- 業務用機器は私たちもオーナー様も大変大きな買い物になります。そのため、お客様の立場で考えると、何を買うのかも大事ですが、どこから買うのかもとても大切だと考えています。
オーナーや経営者との接点が多い事もありますが、常に売り手ではなく買い手目線で物事を考えます。実際にその店舗や施設に来られるお客様に喜んでいただけるサービスを作り上げるのが私達の仕事ですので、ケンユー独自の製品とノウハウを次々とご提供していることが我々の特徴だと考えております。
- 健康ではなく「ケンユー（KENYOU）」という社名の由来は？
- 人生100年時代、ウェルビーイングとは、心身ともに満たされた”良い状態”のことを言いますが、健康とは求めるものでもあり、与えられるものでもあります。
平均寿命ではなく健康寿命を全うできる健康美を皆様に届けるため、K（私達）とYOU（あなた）の間にある”EN（縁）”を大切にする会社でありたい考えております。
- 代表者の経歴を教えてください。
- 2025年3月1日をもって代表交代をいたしました。
新代表の井澤誠は健康業界大手のコナミスポーツを退職後、2005年にSPAプロデュース会社を設立、2013年に現在のケンユーの美容事業として合併、営業統括本部長として美容事業を拡大、12年間に渡ってケンユー事業を牽引し、2025年に新代表として就任しました。
旧代表の小林幹雄が健康機器大手のマルタカ独立後、1998年に株式会社ケンユーを設立しました。
- 主な営業所はどちらにありますか？
- 健康事業部とメンテナンスセンター、経理部併設の小田原本社と新宿区四谷（新宿御苑前駅）に美容事業部と体験ショールームを兼ねた東京支店があります。取引先との打合せや商談の他、美容機器の体験や研修など連日3～5件の来客があり、大変賑わっています。
製品・サービスについて
- 製品の実績、品質、安全性について
- オーナー様にとっての「本当に良いマシン」とは、綺麗事だけではなく「しっかりと稼ぐ事が出来る（結果が出る）マシン」の事だと考えています。
業務用機器のプロである以上、機器の性能や品質に問題がなく、アフターサービスが充実しているのは機器を販売するメーカーとして当たり前の事ですのであえて特筆致しません。
- 主な導入、販売先を教えてください。
- 美容事業部ではエステサロン、フィットネス、クリニックや接骨院、理美容室など事業をされている方が中心となります。
健康事業部では温浴施設やホテル、旅館、道の駅など大型施設様との取引実績が多いです。
- 製品の価格を知りたい場合や御見積がほしい場合は？
- 製品に関する質問や御見積依頼など、具体的なご要望がありましたら、弊社HPの「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご連絡ください。
- クレジットやレンタルはできますか？
- ファイナンスは提携の各種ビジネスクレジットのご利用が可能です。
支払回数も1年（12回）~5年（60回）がお選びいただけます。
レンタルについての詳細はお問い合わせください。
- 機器導入時にマシン研修はお願いできますか？
- 業務用美容機器に関しましては、美容事業部専門のインストラクターが全国どこでもお伺いし、理論や操作方法、テクニックなど実践的な研修を実施させていただいております。
- 機器の保証期間について教えてください。
- 弊社販売の自社製品の保証は業界最長の3年お付けしています。
国内に提携の電子機器工場がございますので保証期間終了後も有償にて対応させていただきます。弊社が販売した商品は全て弊社が窓口となり迅速に対応させて頂いてますのでご安心ください。
- 故障・トラブル時はどこに連絡すれば良いですか？
- 平日の10：30から19：00までメールかお電話でお問い合わせください。
□美容機器に関するお問い合わせ先
東京支店 営業担当まで
TEL：03-5363-4045
営業時間：10:30～18:00（土日・祝日定休）
□健康機器に関するお問い合わせ先
小田原本社
TEL：0465-32-5010
営業時間：10:00～17:00（土日・祝日定休）
□メールでのお問い合わせ先（24時間受付）
e-Mail：info@ken-you.co.jp
- 所在地
- 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-27-16 NKビル3F
TEL：03-5363-4045
FAX：03-5363-4046
- 交通
- 東京メトロ丸の内線 新宿御苑前駅
大木戸門改札2番出口 徒歩5分
- 営業時間
- 平日10:00～19:00（土日・祝日休み）
新宿御苑前駅もしくは近隣までお越しいただきご連絡をいただければ、お迎えに参ります。
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